拝啓 貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当社が提供しておりますPiuホスティングサービスにおきまして、より高速なバックボーン回線の利用及び将来的なサービスの拡張を行うべく、下記の通りメンテナンスを行う運びとなりました。今回のメンテナンスでは、サービスの停止を伴うだけでなく、一部お客様環境の変更が必要な場合がございますので、本書の内容をご一読いただきまして、事前に必要な対応をお取り下さいますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、よりよいサービス提供に向けて努力して参る所存ですので、何とぞご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.メンテナンス日時 2006年2月24日24時〜翌午前9時(2月25日0時から9時の間)
2.メンテナンスの内容
| (1) |
システム一式を、より高速な回線が利用できるデータセンターに移設致します |
| (2) |
サーバ側でのウィルス対策やSSL対応など、より高度なサービスをご提供するための拡張を行います(追加サービスについては順次ご提供開始予定です) |
3.影響の範囲
上記の期間中、全てのPiuサービスが停止いたします。お客様の公開されているホームページ(Web)の閲覧及び更新は出来ません。メールにつきましては、送信元にエラーで返るか、再送信ステータスにてサービス復旧後に受信が可能となります。その際、メールの到着時間が前後することがありますので、予めご了承下さい。
【注意事項】以下、必ずご一読をお願いいたします
●当社のサービスのみを利用されている方
Webサーバ、FTPサーバ、MailサーバのIPアドレスが変更となりますが、ネームサーバ名の変更ありませんので、原則影響は上記時間帯の停止のみです。但し、メールやFTPの設定におきまして、当社指定の設定をされていらっしゃらない場合はサービスのご利用が出来なくなりますので、事前の設定変更または作業後の設定変更をお願いいたします。
<当社指定の設定>
メールサーバ名 → mail.ドメイン名 (例:mail.e-piu.biz)
| ※ |
メールソフト(Outloook等のPOP/SMTPサーバ)の設定です。こちらをIPアドレス(202.214.241.126)で指定されていると作業日以降、受送信が出来なくなります。 |
FTPサーバ名 → www.ドメイン名 (例:www.e-piu.biz)
| ※ |
FTPソフトの設定です。こちらをIPアドレス(202.214.241.126)で指定されていると作業日以降、アップロードが出来なくなります。 |
●自社ないし他社にネームサーバ(DNS)の運用を委託されているお客様
メンテナンス後より、お客様WWWサーバのIPアドレスが変更になります。ネームサーバ(DNSサーバ)を外部で運用されており、WebサーバのみPiuで
運用しているという構成になっているお客様で、今後もお客様にてDNSサーバの運用を外部にて継続される場合は、お客様側にて以下の通りDNSサーバの設定を変更して頂く必要がございます。
(尚、この機会に当社にDNSサーバの運用を委託することをご希望のお客様は、以下の 【ケース3】をご覧下さいますようお願いいたします)
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【ケース1】
「お客様にて、上記メンテナンス期間中にDNSサーバの設定を変更することが可能な場合」
この場合、以下の通りDNSゾーン情報のホスト名WWWのアドレスレコードを変更してください。
変更前:WWW IN A
202.214.241.126
変更後:WWW IN A 202.214.241.126
※事前にTTLを短めに設定して頂けるとスムーズにアドレスの情報が行き渡ります
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【ケース2】
「お客様にて、上記メンテナンス期間中にDNSサーバの設定を変更することが難しい場合」
この場合、2006年2月10日から2月24日までの間のいずれかの時点で、DNS情報の変更をお願いいたします。
変更前:WWW IN
A 202.214.241.126
変更後:WWW IN A 202.214.241.126
ケース2の場合、PiuサーバのIPアドレスが変更される前にDNS情報が通知されてしまいます。このため、変更後のIPアドレスの情報が実際の変更よりも前に行き渡ってしまいますが、当社側にてメンテナンス前の変更後IPアドレスに来たホームページのリクエストについては、以下の方法でリダイレクトいたします。
メンテナンス期間以前に、変更後IPアドレスに対して
貴社ホームページへのリクエストが来た場合
↓
変更後IPアドレスのサーバから
http://202.214.241.126/~ ドメイン.co.jp/
へリダイレクトいたします |
これによって、変更後のIPアドレスにリクエストがいった場合でも一応アクセスはできますが、アドレスがIPアドレスを利用した不自然なアドレスに書き換えられてしまうだけでなく、ホームページのコンテンツ中に絶対URL指定の画像やリンクなどがあると意図しないアドレスへ誘導される可能性もありますので、影響が最小限になるよう、可能な限りケース1の通りメンテナンス期間中にDNSの情報を書き換えて頂くか、24日のメンテナンス期間に極力近いタイミングでDNSの変更を行って下さいますようお願い申し上げます。
(本設定をされた期間中にFTPを用いWebを更新される場合は、FTPサーバ名をIPアドレス(210.139.36.134)に変更していただければ問題ありません。但し、メンテナンス後はFTPサーバ名を設定していただく必要があります)
また、DNSの運用をPiuにお任せ頂くことも可能です。この場合、上記の作業は当社にて適切なタイミングで実施するとともに、Piu側に追加のコストが発生することもありませんので、この機会に是非ご検討下さいますようお願い致します。【ケース3をご参照ください】
ご注意
上記の変更は、メンテナンス期間以前(2006年2月10日から2月24日までの間)に行って頂かないと、メンテナンス終了後にWebサイトへアクセスができなくなりますので、ご了承下さいますようお願いいたします
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【ケース3】
「この機会にDNSサーバの運用をPiuに委託して頂ける場合」
この場合、貴社側でDNSのゾーン情報を変更して頂く必要はございません。すべて当社にて適切なタイミングでDNS情報の変更を実施致します。
なお、DNSの運用をお任せ頂くに当たっては、事前の確認が必要となります。必ず以下の連絡先に、事前にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先メールアドレス:support@e-piu.biz
担当 長浜・小野村 |
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【参考】
今後のバージョンアップ予定
*ウィルス・迷惑メール対策の強化
*Web及びMailサービスのサブドメインサービス追加
*SSL対応(ポートベースとなります)
*Webサービスwwwなしアクセス設定
【本件のお問合せ先】
support@e-piu.biz
担当 長浜・小野村
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